. 3月17日，張家界國家森林公園管理處工作人員及時救助一名意外受傷的女游客，得到游客的高度贊揚(yáng)。. 據(jù)了解，一位來自陜西的女性游客在天子山臥龍嶺游道不慎扭傷腳踝，由于傷勢較重?zé)o法行走，森林公園管理處金鞭溪轎運(yùn)辦接到救助電話后，派出轎子將受傷客人抬至森林公園門票站口，公園門票管理局第一時間安排好車輛將受傷客人送到社區(qū)中心醫(yī)院，啟動保險理賠應(yīng)急機(jī)制，并派出保險救助理賠小組工作人員李慈輝一邊安撫受傷客人的家屬，一邊幫助辦理保險理賠手續(xù)。. 為認(rèn)真貫徹落實(shí)了《中華人民共和國旅游法》，充分保障游客的權(quán)益，公園門票管理局保險救助理賠小組24小時竭誠為廣大中外游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。.


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